Preguntas Frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre nuestros servicios de fabricación de paneles solares personalizados, plazos de entrega, certificaciones y más.
Pedidos y MOQ
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Nuestro MOQ para paneles solares personalizados estándar es de 100 unidades por diseño. Para cantidades más pequeñas o muestras de prototipo, por favor contáctenos — ofrecemos opciones flexibles para nuevos clientes.
¿Ofrecen muestras antes de la producción en masa?
Sí, proporcionamos muestras de preproducción para su aprobación. Se aplican tarifas de muestra que se deducen del pedido final. El plazo típico de muestra es de 5 a 7 días hábiles.
¿Cuál es el plazo de entrega típico?
El plazo de entrega estándar es de 10 a 15 días hábiles after sample approval and deposit confirmation. Larger orders (10,000+ pieces) may require 20-25 business days.
Personalización
¿Qué puedo personalizar en mis paneles solares?
We offer full customization including: size (from 20×20mm up to 1200×1200mm), shape (square, rectangle, circle, custom), voltage, power rating, cable type and length, connector type, surface material (PET, ETFE, Epoxy, Glass), color, and logo printing.
¿Puedo imprimir mi logotipo en los paneles?
Absolutamente. Ofrecemos impresión de logotipos y marca personalizados. Send us your artwork and we will include it in the sample for your approval.
¿Qué tipos de paneles solares fabrican?
We manufacture: Flexible Solar Panels (GEN-MN Series), Epoxy Resin Solar Panels (GEN-E Series), PET Laminated Solar Panels (GEN-P Series), ETFE Solar Panels (GEN-EF Series), Tempered Glass Solar Panels (GEN-G Series), BC (Back Contact) Solar Panels (GEN-BC Series), and Solar Charge Controllers (GEN-CC Series).
Calidad y Certificaciones
¿Qué certificaciones tienen sus productos?
Our products are certified with ISO 9001, CE, RoHS, and REACH. We use Grade A monocrystalline silicon cells with efficiency ≥21%. Specific certifications can be provided upon request for your target market.
¿Cómo garantizan la calidad del producto?
We have a multi-stage quality control process: incoming material inspection, in-production checks, final electrical testing (flash test), and visual inspection before packaging. Each batch comes with a QC report.
Envío y Pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
We accept T/T bank transfer, L/C, PayPal (for samples), and Alibaba Trade Assurance. Standard payment terms: 50% deposit, 50% before shipment.
¿Hacen envíos internacionales?
Yes, we ship worldwide via sea, air, or express (DHL, FedEx, UPS). Our location in Shanghai provides excellent logistics access. Shipping costs and estimated delivery times will be provided in your quote.
¿Cuál es su política de garantía?
Our standard warranty is 12 months for manufacturing defects. Flexible solar panels carry a 5-year warranty. Extended warranties are available for bulk orders. Contact us for specific warranty terms for your project.
¿Todavía tiene preguntas? Contáctenos en sales@geningtech.com o llame al +86 182 2180 6471. Generalmente respondemos dentro de 24 horas.
